ÇEREZ POLİTİKASI
1. POLİTİKANIN AMACI
Bu Çerez Politikası (“Politika”), http://www.livetobloom.com ve shop.livetobloom.com adreslerinde kullanılan çerezler, pikseller, SDK’lar ve diğer benzeri teknolojilerin kullanımına ilişkin olarak kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Politikanın amacı;
●Kullanıcıların cihazlarına hangi tür çerezlerin bırakıldığını,
●Çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını,
●Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerin hukuki dayanaklarını,
●Kullanıcıların haklarını, tercihlerini ve rıza mekanizmalarını,
●Çerezlerin saklama sürelerini ve üçüncü taraflarla paylaşımlarını
açıklığa kavuşturmaktır.
Bu metin, KVKK Kurulu’nun “Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber”i, Avrupa Birliği GDPR’si, incelenerek hazırlanmıştır.
2. ÇEREZLERİN TANIMI VE KAPSAMI
Çerezler, internet tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler ve benzeri teknolojiler (ör. local storage, piksel etiketleri, SDK) şu işlevleri görür:
●Kullanıcının oturumunu yönetmek,
●Site işlevlerini kolaylaştırmak,
●Ziyaretçi davranışlarını ölçmek,
●İçerikleri kişiselleştirmek,
●Reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek.
Çerez yalnızca cihazınızda saklanan bir metin dosyasıdır; virüs veya kötü amaçlı yazılım çalıştırmaz. Ancak çerezler aracılığıyla toplanan veriler, kişisel veri niteliği taşıyabilir.
3. ÇEREZ TÜRLERİ VE SINIFLANDIRMA
a) Kaynağına göre çerezler
●Birinci Taraf Çerezleri: Live to Bloom tarafından doğrudan yerleştirilir.
●Üçüncü Taraf Çerezleri: Analitik, reklam ve sosyal medya sağlayıcıları tarafından yerleştirilir.
b) Sürelerine göre çerezler
●Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir.
●Kalıcı Çerezler: Belirlenen süre boyunca cihazda kalır (ör. 3 ay, 12 ay, 24 ay).
C) Kullanım amaçlarına göre çerezler
●Kesinlikle Gerekli Çerezler: Güvenlik, kimlik doğrulama, sepet, ödeme. (Açık rıza aranmaz.)
●İşlevsellik Çerezleri: Dil, şehir, oturum, kullanıcı tercihlerini hatırlar.
●Performans/Analitik Çerezleri: Ziyaretçi trafiğini ölçer, site performansını analiz eder.
●Pazarlama/Hedefleme Çerezleri: İlgi alanına göre reklam gösterir, yeniden hedefleme yapar.
●Sosyal Medya Çerezleri: Facebook, Instagram, TikTok gibi ağların entegre butonlarını çalıştırır.
4. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Çerezler aracılığıyla;
●Site güvenliği ve işlevselliği sağlanır: Dolandırıcılık önlenir, oturumlar korunur, yük dengeleme yapılır.
●Kullanıcı deneyimi geliştirilir: Kullanıcı tercihleri hatırlanır, kişiselleştirilmiş öneriler sunulur.
●Analiz ve performans ölçülür: En çok görüntülenen ürünler, hata raporları, site hızı ölçülür.
●Pazarlama faaliyetleri yürütülür: İlgi alanına dayalı reklamlar, kampanya geri dönüş oranları, A/B testleri yapılır.
●Yasal yükümlülükler yerine getirilir: Faturalandırma, kullanıcı oturum loglarının saklanması gibi yasal zorunluluklar desteklenir.
5. ÇEREZLER ARACILIĞIYLA İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
Çerezler aracılığıyla işlenebilecek veriler:
●IP adresi,
●Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
●İşletim sistemi,
●Coğrafi konum verisi (yaklaşık),
●Yönlendiren URL,
●Ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar, ürün görüntülemeleri,
●Oturum kimliği,
●Kampanya parametreleri (ör. UTM kodları).
6. HUKUKİ DAYANAKLAR
●Zorunlu Çerezler: KVKK m.5/2(c) – sözleşmenin ifası, m.5/2(f) – meşru menfaat.
●Analitik, işlevsellik, pazarlama çerezleri: KVKK m.5/1 – açık rıza.
●Yurt dışına veri aktarımı: KVKK m.9 kapsamında açık rıza veya Kurul’un uygun bulduğu yeterlilik kararları.
7. ÇEREZLERİN YÖNETİMİ VE KULLANICI TERCİHLERİ
İnternet Sitesi’ni ilk ziyaretinizde bir Çerez Tercihleri Paneli (CMP) açılır. Burada:
●“Tümünü kabul et”
●“Tümünü reddet”
●“Tercihleri yönet” seçenekleri sunulur.
Kullanıcı, istediği zaman tercihlerini değiştirebilir veya verdiği rızayı geri çekebilir. Ayrıca tarayıcı ayarları (Chrome, Firefox, Safari, Edge) üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilir.
8. ÜÇÜNCÜ TARAFLAR VE VERİ AKTARIMI
Live to Bloom, Google, Meta, TikTok, Criteo gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezlerini kullanabilir. Bu sağlayıcılar;
●Trafik ölçümü,
●Reklam hedefleme,
●Sosyal medya etkileşimleri için veri işleyebilir.
Bu çerezler ilgili sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabidir. Veri aktarımı yurt dışına olabilir. KVKK m.9 gereğince gerekli tedbirler alınır.
9. ÇEREZ SAKLAMA SÜRELERİ
●Oturum çerezleri: Tarayıcı kapanınca silinir.
●Kalıcı çerezler: 3 aydan 24 aya kadar cihazda kalabilir.
●Rıza çerezleri: 12 ay saklanır.
10. ÇEREZ ENVANTERİ TABLOSU (ÖRNEK)
|
11. KULLANICI HAKLARI
KVKK m.11 kapsamında kullanıcılar şu haklara sahiptir:
●Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
●İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
●Verilerin işlenme amacını öğrenme,
●Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
●Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
●İşlemeye itiraz etme,
●Zarara uğranmışsa tazminat talep etme.
Hakların kullanımı için info@livetobloom.com adresine başvurulabilir.
12. GÜNCELLEMELER
Bu Politika; teknik, hukuki veya operasyonel sebeplerle güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman İnternet Sitesi’nde yayımlanır.
Live to Bloom olarak çerezlerin kullanımında şeffaflığı önemsiyoruz. Kullanıcılarımıza çerez tercihlerini yönetme özgürlüğü tanıyor, yalnızca gerekli olduğunda açık rıza alıyor ve verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alıyoruz.
Özenle Seçilen Ürün Kürasyonları
14 Gün İçinde Ücretsiz İade Hakkı
2000 TL ve Üzeri Alışverişte Kargo Ücretsiz