GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

MADDE 1. VERİ SORUMLUSU

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve güvenliğine ilişkin veri sorumlusu, Live to Bloom platformunun sahibi olan CCE Medya İletişim Dijital Yayıncılık ve Pazarlama A.Ş.'dir.

      ● Ticaret Unvanı: CCE Medya İletişim Dijital Yayıncılık ve Pazarlama A.Ş.

● Adres: Vişnezade Mahallesi Hüsrev Gerede Caddesi No:39B/2 Beşiktaş

● Telefon: 05380229979

● E-posta: info@livetobloom.com

● MERSİS Numarası: 0203047720600001

● Ticaret Sicil Numarası: 106503-5

● Vergi Dairesi ve Numarası: Mecidiyeköy, 2030477206

MADDE 2. TOPLANAN VERİLER VE İŞLEME AMAÇLARI

Live to Bloom, platform hizmetlerini sunmak, geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla belirli kişisel verileri işlemektedir. Bu kapsamda toplanan kişisel veriler ve işleme amaçları şunlardır:

Veri Türleri: Ad-soyad, iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi), fatura ve teslimat adresi, ödeme bilgileri, işlem geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları, web sitesi veya mobil uygulama kullanımına ilişkin trafik verileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez verileri.

İşleme Amaçları:

● Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin tamamlanması.

● Müşteri ilişkileri yönetimi ve teknik destek hizmetleri sunulması.

● Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yasal süreçlerin takibi.

● Platformun işleyişi ve güvenliğinin sağlanması.

●Satıcı ve alıcı arasındaki iletişimin kurulması ve sipariş süreçlerinin sorunsuz yürütülmesi.

MADDE 3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN YASAL DAYANAĞI

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmektedir. Veri işleme faaliyetlerimiz, kanunlarda açıkça öngörülen durumlar, sözleşmenin ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve ilgili kişinin açık rızası gibi yasal dayanaklara dayanmaktadır. Kullanıcı onayı olmaksızın veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve hukuki zorunluluk bulunmadıkça aktarılmaz.

MADDE 4. VERİ İŞLEME YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz, platformumuz aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir. Bu veriler, web sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler, çerezler, iletişim formları ve destek hatları gibi kanallar vasıtasıyla toplanmaktadır. İşleme süreçleri, sipariş takibi, ödeme altyapısı, müşteri hizmetleri ve pazarlama faaliyetleri gibi amaçlara hizmet etmektedir.

MADDE 5. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Live to Bloom, topladığı kişisel verileri yalnızca işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklar. Bu süre, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal yükümlülükler ve hak düşürücü süreler dikkate alınarak belirlenir. İşleme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süresi dolduğunda, veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

MADDE 6. VERİ AKTARIMI

Toplanan kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda ve yasal zorunluluklar çerçevesinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

●  Satıcılar: Siparişin tamamlanması, ürünün kargoya verilmesi ve faturalandırma işlemlerinin yapılabilmesi için ad-soyad ve adres gibi veriler ilgili satıcılara aktarılmaktadır.

●  Kargo Firmaları: Siparişlerin teslimatının sağlanabilmesi için kargo firmalarına ad-soyad, adres ve telefon numarası gibi bilgiler aktarılır.

●Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için ödeme bilgileri ilgili banka veya finans kuruluşlarıyla paylaşılır.

●Yasal Yetkili Kurumlar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mahkemeler, adli birimler ve diğer yetkili kamu kurumlarıyla veri paylaşımı yapılabilir.

● Hizmet Sağlayıcılar: Dijital hizmet sağlayıcıları ve hukuki danışmanlar gibi iş ortaklarımızla veri işleme faaliyetlerine ilişkin gizlilik sözleşmeleri kapsamında veri paylaşımı yapılabilir.

MADDE 7. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Live to Bloom, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya yok olma risklerine karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda; güvenlik duvarları, şifreleme teknolojileri, erişim kontrol sistemleri ve düzenli güvenlik testleri kullanılmaktadır.

MADDE 8. İLGİLİ KİŞİLERİN HAKLARI VE BAŞVURU

Platform kullanıcıları olarak sahip olduğunuz haklar şunlardır:

●Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

●Verilerinizin işlenme amacını ve bu amaçla kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

●Verileriniz eksik veya yanlışsa düzeltilmesini isteme.

● Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

●İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

●Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için başvurularınızı noter kanalıyla veya info@livetobloom.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz.